Aide & infos
Questions fréquentes
Devis, délais, fichiers, quantités, livraison, pose… Retrouvez l'essentiel pour préparer votre projet d'impression. Une question qui n'est pas ici ? Écrivez-nous, on vous répond vite.
Devis & délais
Comment obtenir un devis ?
Remplissez notre formulaire en ligne sur la page Devis ou appelez-nous au 05 33 13 02 01. Décrivez votre projet (support, quantité, finitions) et joignez vos fichiers si vous les avez. Nous répondons sous 24 à 48 h ouvrées, et le devis est gratuit sous 72 h maximum.
Le devis est-il gratuit et sans engagement ?
Oui, totalement. Nous établissons un devis détaillé et gratuit, sans aucun engagement de votre part.
Quels sont vos délais de fabrication ?
Ils varient selon le produit et la quantité, mais notre production 100 % interne à Manciet nous permet des délais courts et maîtrisés. Le délai ferme vous est indiqué avec le devis, et nous pouvons traiter certaines commandes en express selon l'urgence.
Fichiers & impression
Sous quel format dois-je envoyer mes fichiers ?
Idéalement un PDF haute résolution (300 dpi), en mode colorimétrique CMJN, avec 3 à 5 mm de fond perdu et les textes vectorisés. Nous acceptons aussi les fichiers Illustrator, InDesign et Photoshop. En cas de doute, envoyez-nous votre fichier : nous le vérifions avant impression.
Je n'ai pas de fichier prêt, pouvez-vous le créer ?
Bien sûr. Notre studio graphique crée votre visuel de A à Z ou adapte un existant (mise en page, logo, déclinaison de supports) pour un rendu professionnel.
Validez-vous un bon à tirer avant d'imprimer ?
Oui. Nous vous transmettons un bon à tirer (BAT) que vous validez avant le lancement de l'impression : aucune surprise sur le résultat final.
Les couleurs imprimées seront-elles identiques à mon écran ?
Nous imprimons en CMJN avec un calage colorimétrique soigné. De légères variations par rapport à l'affichage d'un écran (RVB) sont normales ; pour les couleurs critiques, précisez-nous vos références (Pantone) et nous nous en rapprochons au mieux.
Quantités & tarifs
Imprimez-vous en petite quantité ?
Oui, nous imprimons de la pièce unique à la grande série, avec la même exigence de qualité. Idéal pour tester un support ou pour les besoins ponctuels.
Le prix baisse-t-il avec la quantité ?
Oui. Le coût unitaire est dégressif : plus la quantité augmente, plus le prix à l'unité diminue. Nous vous indiquons plusieurs paliers de quantité sur le devis pour vous aider à choisir.
Livraison & retrait
Livrez-vous partout ?
Oui, nous livrons partout en France et en Europe. Vous pouvez aussi venir retirer votre commande directement à notre atelier de Manciet (32370).
Où se trouve votre atelier ?
Notre atelier est à Manciet, dans le Gers (32), entre Nogaro et Eauze, et nous servons toute l'Occitanie et la Nouvelle-Aquitaine : Auch, Mont-de-Marsan, Condom, Aire-sur-l'Adour, Vic-Fezensac et au-delà.
Services
Travaillez-vous avec les particuliers et les professionnels ?
Les deux. Entreprises, commerçants, artisans, associations, collectivités comme particuliers : nous adaptons nos conseils et nos tirages à chaque projet.
Proposez-vous la pose des enseignes et adhésifs ?
Oui, nous assurons la pose de vos enseignes, covering et adhésifs. Nous travaillons aussi en marque blanche pour les agences et confrères qui cherchent un partenaire fiable pour la pose.
Quels types de supports imprimez-vous ?
Imprimés (cartes, flyers, dépliants, brochures, affiches), grand format et signalétique (enseignes, bâches, panneaux, covering), textile personnalisé et objets publicitaires — tout au même endroit, avec un interlocuteur unique.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Parlez-nous de votre projet : on vous conseille le bon support, la bonne finition et le bon tirage.